월계동 CPU, 메인보드 불량

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💬 영상 속 멘트 (스크립트)

Q. 고장 증상은 무엇인가요?
A. 멈추고 꺼지며 화면이 나오지 않아요.

Q. 고장 원인은 무엇인가요?
A. 메인보드와 CPU에 이상이 있습니다.
아수스 A520 보드는 간헐적 오작동,
5600G CPU는 화면이 나오다 맙니다.
메인보드는 유통사에서 불량 판정을 받았고,
CPU는 신품보드로 불량을 확인했습니다.
다른 부품들은 이상이 없습니다.

Q. 수리 내용은 무엇인가요?
A. 영수증이 없어 3년 무상 교환이 불가능합니다.
컴퓨존에서 신제품을 구입하라고 권했습니다.

Q. 주의 사항은 무엇인가요?
A. 게임을 24시간 돌리지 마세요.

수리 일지

■ 접수 지역: 노원구 월계동
■ 점검 장소: 입고 진단
■ 점검 대상: 조립 ASUS A520 메인보드, 라이젠 5600G CPU
■ 접수 증상: 게임중 멈춤 꺼짐
■ 사용 환경: 리니지 리마스터 게임 24시간 실행
■ 진단 내용:
1. CMOS SETUP 화면에서 멈춤, 윈도우 설치 5~7%에서 멈춤
2. 메인보드 ROM BIOS 업데이트, 전원설정 조정후 일시동작 하다 화면무
3. 메인보드는 대원 CTS에 보내 불량 판정 받음(전화로 시리얼 불러주며 무상 확인후 보냈는데 한번 교환 받은 제품이라서 영수증이 없으면 유상만 된다고 함)
4. CPU는 보유 신품 보드로 불량 확인, 3년 턱걸이라 영수증 없어 무상 불가
■ 최종 결과: 부품 가격 폭등 상황이라 컴퓨존에서 신제품 구입하라고 권유(입고 제품 원상태 그대로 가져가서 확인시켜 드림)

💡 기술 포인트 : 영수증과 박스 보관

조립 컴퓨터 구입시 부품 박스와 영수증을 반드시 보관해 두세요.
보증기간 안에 교환 받은 경우 택배 접수증, 교환 내용을 보관 기록해 두세요.
부품 가격이 폭등하는 시기에 작은 습관 하나가 몇십만원을 아껴줍니다.